นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 7 เมษายน 2026
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อธิบายถึงวิธีการที่ Docsdee เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางธุรกิจของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ ใช้บริการ หรือติดต่อเรา ข้อมูลดังกล่าวได้แก่:
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, ชื่อบริษัท, เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน
- ข้อมูลทางธุรกิจ: งบการเงิน, รายการเดินบัญชี, ข้อมูลสินค้าคงคลัง (SKU), ราคาต้นทุน และราคาขาย ซึ่งคุณอัปโหลดหรือเชื่อมต่อผ่าน API
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม, และหมายเลข IP Address
2. วิธีการนำข้อมูลไปใช้
เรานำข้อมูลที่คุณให้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อให้บริการวิเคราะห์ผลกำไร-ขาดทุน วิเคราะห์ต้นทุน และให้คำแนะนำ (AI Recommendations) แก่ธุรกิจของคุณ
- เพื่อประมวลผลการคำนวณราคาขาย (Smart Pricing) ที่แม่นยำ
- เพื่อดูแลและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ตลอดจนพัฒนาโมเดล AI ของเราให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น (โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แบบ Anonymous Data)
- เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตระบบ หรือแจ้งเตือนความเสี่ยงต่างๆ
3. การเปิดเผยข้อมูล
Docsdee จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลทางธุรกิจและข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือระบบรับชำระเงิน ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด
- ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการหรือศาล
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร (Enterprise-grade Security) เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) มาตรฐาน SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) เพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
5. สิทธิของคุณ (Your Rights)
คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลธุรกิจทั้งหมดออกจากระบบได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน Support ของเรา
6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว