นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ปรับปรุงล่าสุด: 7 เมษายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ อธิบายถึงวิธีการที่ Docsdee เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางธุรกิจของคุณ เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มของเรา เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณลงทะเบียนบัญชี เข้าสู่ระบบ ใช้บริการ หรือติดต่อเรา ข้อมูลดังกล่าวได้แก่:

  • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, ชื่อบริษัท, เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน
  • ข้อมูลทางธุรกิจ: งบการเงิน, รายการเดินบัญชี, ข้อมูลสินค้าคงคลัง (SKU), ราคาต้นทุน และราคาขาย ซึ่งคุณอัปโหลดหรือเชื่อมต่อผ่าน API
  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ, การใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม, และหมายเลข IP Address

2. วิธีการนำข้อมูลไปใช้

เรานำข้อมูลที่คุณให้ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อให้บริการวิเคราะห์ผลกำไร-ขาดทุน วิเคราะห์ต้นทุน และให้คำแนะนำ (AI Recommendations) แก่ธุรกิจของคุณ
  • เพื่อประมวลผลการคำนวณราคาขาย (Smart Pricing) ที่แม่นยำ
  • เพื่อดูแลและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ตลอดจนพัฒนาโมเดล AI ของเราให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น (โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แบบ Anonymous Data)
  • เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับการอัปเดตระบบ หรือแจ้งเตือนความเสี่ยงต่างๆ

3. การเปิดเผยข้อมูล

Docsdee จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลทางธุรกิจและข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเด็ดขาด เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers): เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ หรือระบบรับชำระเงิน ซึ่งต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: หากมีการร้องขอโดยชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานราชการหรือศาล

4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Data Security)

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับองค์กร (Enterprise-grade Security) เช่น การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption) มาตรฐาน SSL/TLS ระหว่างการส่งข้อมูล และเข้ารหัสฐานข้อมูล (Database Encryption) เพื่อป้องกันการเข้าถึง การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. สิทธิของคุณ (Your Rights)

คุณมีสิทธิในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถส่งคำร้องขอลบข้อมูลธุรกิจทั้งหมดออกจากระบบได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อทีมงาน Support ของเรา

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง จะถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว